Доставка и возврат
Отправка Вашего товара
Мы находимся в Киеве, тут находится наш склад и без выходных работают наши курьеры, но мы способны доставить ваш заказ в любую точку Украины. Cool сервис - наш обещание вам и если у вас возникли пожелания, вопросы или замечания, касающиеся доставки обязательно свяжитесь с нами. Ниже перечислены возможные способы доставки:
- Курьером по Киеву: доставка товаров в пределах Киева - бесплатна при сумме заказа более 1500 грн. Если заказ менее этой суммы - 100 грн. Дата и время доставки будут согласованы с вами после оформления заказа. Возможна доставка в вечернее время или выходные!
- Почтовыми службами по Украине:
Мы рекомендуем пользоваться услугами компании "Нова пошта", но если вам удобнее пользоваться другими почтовыми службами, мы всегда пойдем на встречу. CoolKids хочет быть ближе к вам, даже в самом отдаленном уголке Украины. Стоимость доставки Новой Почтой в отделение - бесплатно при сумме заказа более 1500 грн. Если заказ менее этой суммы - по тарифам Новой Почты.
При оформлении заказа укажите в комментарии адрес или номер ближайшего к вам склада Новой почты. После того как ваш заказ будет отправлен, мы вышлем вам номер товарно-транспортной накладной (ТТН). Этот номер, а также документ, удостоверяющий личность будут необоходимы вам для получения посылки.
Узнать адрес отделения, проверить статус посылки и ознакомится с тарифами на услуги наложенного платежа можно на сайте компании "Нова Пошта". Если вы зарегистрированы на сайте, то в истории заказов будет ссылка на трекинг (отслеживание) вашей посылки.
Другими транспортными компаниями (Автолюкс, Укрпочта) мы отправляем только предоплаченные товары. Отправка Укрпочтой осуществляется один раз в неделю.
Возврат товаров
Возврат товаров мы производим абсолютно бесплатно, свяжитесь с нашими менеджерами для получения номера отделения Новой Почты или отправьте посылку обратно отправителю.